🎱 Dosya Masrafı Iade Için Gerekli Belgeler

Kredi Çekerken Çıkan Dosya Masrafı İadesi İçin Nereye Başvurulur? Yukarıda özetlediğimiz gibi öncelikle banka ile iletişimde kalmak sorununuzu daha hızlı çözmeniz konusunda yardımcı olabilir. Banka şubesindeki temsilciniz, Banka genel müdürlüğüne gönderilen iade talebi dilekçesi, En son adım olarak diğer yasal yollar. Dosya masrafının iadesi için atılması gereken adımlar ve gerekli belgeler şu şekildedir; Kredi çeken kişi kimlik kartı ile kredi çektiği bankaya gitmelidir. Dosya masraf ücretine dair belgenin talep edildiğine dair dilekçe verilmelidir. Dilekçe sonrasında alınan ücretin yazılı olduğu yasal belge banka tarafından kısa 6698sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Türk Eximbank tarafından temin edilmiş olan her türlü kişisel bilginin Banka tarafından işlenmesi, depolanması, güncellenmesi, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi, kanuni gereklilikler halinde Bankanızın Tapu Harcı:Tapuda satış işlemleri için ödenmesi gereken tapu harcının (%4) yarısı alıcı tarafından karşılanacaktır. Ancak uygulamada tüm tapu harcının alıcı tarafından ödendiği ve yarısının icra dairesinden iade alındığının bilinmesinde fayda vardır. İCRADAN EV ALMAK YARGITAY KARARLARI İcradan Ev Nasıl Kredi kullanıcılarını zor durumda bırakan bu dosya masraf ücreti için yapılan kesintilerin geri iadesini talep edebilmek mümkün. Ayrıca daha önce kredi kullanıp dosya masraf ücretini ödemiş olan kişiler de dosya masraf ücretinin geri ödenmesini talep edebilecekler. Bu talep için gerekli belgeler ile birlikte müracaat Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığının 21.08.2019 tarihli ve 2019/83943 sayılı tebliğnamesi ile; Mahkemece bilirkişi delili için istenecek masrafın delil avansı olarak kabul edilip 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ‘nun 324 üncü maddesine göre mevcut delil durumuna göre esastan karar verilmesi gerekirken bu masrafın İş Bankası tarafından incelemeler yapıldıktan sonra, talebiniz onaylanırsa kredi dosya masrafı tarafınıza iade edilir. Ancak, talebiniz banka tarafından onaylanmaz ise izlemeniz gereken yol; Dosya masrafı tutarı 1.191,52 YTL ve altı ise, ikamet ettiğiniz il ya da ilçede bulunan hakem heyetine dilekçe ile başvuru yapınız. Sonra ise Dosya masrafı olduğundan emin olduğunuz tutarların iadesi için evraklar ve yazacağınız dilekçe ile bankanıza başvurmanız gerekmektedir. Bankanın negatif geri dönüş yapması durumunda elinizdeki evraklar ve dilekçenizle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekmektedir( Dosya masrafı sonucu öğrenme) KISASÜRELİ EĞİTİM VİZESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR ÖNEMLİ NOTLAR: - Bavuru sahiplerinin bölge ayrımına göre bavuru yapacakları ehirde en az 30 gündür resmi olarak ikamet ediyor olması gerekmektedir. - Resmi olarak ikamet ettiğiniz ehrin bağlı olduğu bavuru merkezinden randevu aldığınızdan emin olunuz. Dosya inceleme bedeline ait dekont 2-Ruhsat (Yeni) Başvurusu için istenen evraklar; Ruhsat kayıplarda istenen evraklar; - Ruhsat formu - 2 adet Biyometrik fotoğraf - Nüfus cüzdan fotokopisi - TÜRMOB hesabına ruhsat bedeli yatırıldığına dair dekont - Kayıp ilanın aslı. Ruhsat yenileme, ad-soyad değişikliğinde istenen evraklar; Her dosya masrafı için 5 tl. ödemeniz gerekmektedir. Bu dekontla birlikte akbank dosya masrafı iade dilekçe örneğini doldurup iadeli taahhütlü mektup ile; AKBANK T. A. S. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ SABANCI CENTER 34330 4. LEVENT ŞİŞLİ İSTANBUL. adresine talebinizi gönderebilirsiniz. Akbank dosya masrafı iade dilekçesini yukarıdaki Dosya Masrafı İadesi İçin Gerekli Evraklar. Dosya masrafı geri alma işlemi için; çektiğiniz kredinin ödeme planı, dekontları, makbuzları, ödeme belgelerine ihtiyacınız olacaktır. Bu saydığımız belgeler şayet elinizde yok veya eksik ise krediyi kullandığınız bankanın herhangi bir şubesine giderek kredi ödeme K0wzE1. Banka Dosya Masrafı İade Nasıl Alınır? Banka dosya masrafını geri almak için vatandaşlar dava yoluna başvurabilir. Geriye dönük ödemeler için açılabilecek olan bu davalarda bankanın sebepsiz yere aldığı dosya masraflarının yasal bir temeli olmaması sebebiyle Tüketici Heyeti’ne başvurulabilir. Bu başvurular dosya masrafı iade nasıl alınırİade alabilmek için iki yöntem bulunur. Bu yöntemlerden ilki bankanın müşterini hizmetleri aramak ve durumu ifade ettikten sonra dosya masrafı ücretini talep etmektedir. Bazı bankalar herhangi bir sorun çıkarmadan bu ücretleri ödeyebilmektedir. Ancak ödeme yapılmayacağını iletiyorlarsa hukuksal yollarla bu hak Heyeti’ne başvurarak yasal haklarınızı arayabilirsiniz. Bu noktada masraflar 3 Bin TL’yi geçmiyorsa Tüketici Heyeti’ne başvurabilirsiniz.. Ancak masraflar 3 Bin TL ve üzerinde bir masraf söz konusu ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz. Bu başvurular Kartı Yıllık Kart Ücretleri İadesi DilekçesiBDDK kart aidatı iade hakkından faydalanmak için ilk olarak uygun dille hazırlanmış bir dilekçe olması gerekmektedir. Dilekçe kapsamında aidat ücreti alınmasının Yargıtay’ın vermiş olduğu kararlara göre aykırılığını uygun uslupla ifade detayın dışında ise 10 sene geriye dönük olacak biçimde kullandığınız kartlardan temin edilmiş olan tüm aidat bedellerinin iadesinin talep edilmesi oldukça önem teşkil etmektedir. Bu noktada dilekçeyi usulüne uygun olarak hazırlanması halde dilekçe ve dava talebi reddedilir. Dilekçenin usulüne uygun olması ve titiz şekilde hazırlanması bu sebeple oldukça önemlidir ve avukat desteği ile hazırlanması önerilir. Bundan dolayı da avukat ile çalışmak daha sağlıklı sonuçlar alabilmek için Kartı Aidatı İade Başvuru Dilekçesi 2019Kredi kartı yıllık ücreti 2019 için vatandaşlar Tüketici Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapabilir ve bu ücretleri iade olarak alabilir. Herhangi bir hukuksal temeli olmadan alınan bu dosya ücretleri, yapılan uyarılar ve dilekçelerle geri için öncelikli olarak henüz kart alınırken imzaladığınız sözleşmede kart aidatına dair bir maddenin olup olmadığına dikkat etmeniz gerekmektedir. Eğer dosya içerisinde bu gibi bir ibraz bulunmuyorsa, bu aidatların geri alınması mümkün Dosya Masrafı İade Nasıl AlınırBanka dosya masrafı iadesi nasıl alınır sorusu gerek basında gerekse ülkemizde çokça konuşulan konuların başında gelmektedir. Banka dosya masrafı iadesi nasıl alınır sorusunda önce banka dosya masraflarının iadesi için nasıl nereden başlanmalıdır sorusu daha tüketici pek çok yönden hizmet ya da mal sunanlar tarafından zarara uğratılmaktadır. Bu ciddi bir sorun olarak ön plana çıkmaktadır. Bu sorunun çözümünün tek koşulu tüketicilerin bilinçlenmesi ve haklarını öğrenmelidir. Bilinçli tüketici hakını arar ve alır. Böylece hizmet ya da mal sunanlar da tüketiciye zarar verme konusunda çok daha hassas hareket eder. Hukuk devletinin işlerliği ancak bilinçlenmeyle Dosya Masrafı İade Nasıl Alınır, konusunda ülkemizde son derece popüler olan, bankaların aldıkları masrafı, aidatlar ve ek ücretleridir. Bu sayede tüketiciler bankaların kendilerinden tahsil ettikleri haksız masrafı, paraları tüketici hakem heyetlerine başvurarak geri banka olursa olsun ya da kaç tane kredi kartı olursa olsun, aynı hüküm geçerli olabilmektedir. Burada ilk yapılması gereken bankalara paraların iadesi için bankalara dilekçe yazmaktır. Ancak genel olarak bankalar bu dilekçeye olumsuz cevap vermektedir. Böyle bir durumda ise ikinci adres tüketici hakem heyeti karar sonrası Banka Dosya Masrafı İade Nasıl Alınır sorunun cevabını almış oluruz. gerçekleşir ve bankalar direkt olarak ödeme yoluna gider. Böyle bir durumda geriye dönük olarak bir hesaplama yapılabilmekte ve 10 yıla kadar geri ödeme imkanından yararlanılabilmektedir. Şayet hakem heyeti kararına rağmen bankalar para iadesini ret ederse kişi icraya başvurarak, parasını alıcı ile satıcı arasında oluşan anlaşmazlık bedelinde davaya konu olan tutar TL nin altında ise hakem heyetlerine, yüksekse tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici mahkemelerine başvuruda hakem heyetlerinin aldıkları kararlar delil olarak kabul etmektedir. Her zaman olabilen, ihtiyaçların kapatılması için eldeki nakit in yeterli gelmediği durumlarda bankalardan kredi kullanımı yoluna gidilebilir. Kredilerin kullanım ücretleri olarak bilinen faizleri de ödeme zamanında aylık olarak borca yansıtılır ve bankanın müşterisi ihtiyacı olan paraya faiz karşılığı ulaşmış olur, banka da verdiği para üzerinden faiz geliri elde etmiş olur. Kredi kullanırken faiz giderinin yanı sıra bankaların tüketicileri ödemek zorunda bıraktıkları farklı bir takım ödeme kalemi bulunmaktadır. Dosya masrafı denilen bu kesintiler 1000, 2000 gibi değerlere ulaşabilmektedir. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ nın açıklamasına göre 75 farklı kesinti kredi kullanımı sırasında tüketicilere yansıtılmaktadır. Dosya masrafı, kredi izleme masrafı, ekspertiz ücreti, komisyon gibi, tüketicilere yansıtılan bu masraflar yargıtay kararına göre haklı nedenlere dayandırılıp belgelenemez durumlarda müşterilerden alındıysa iade edilmeye başlanmıştır. Bankaların tüketicilerden aldıkları bu masrafların haklı’ masraflar olması gerekmektedir aksi taktirde kredi verdikleri için bu ücretleri tahsis etme hakları bulunmamaktadır. Kredi verirken oluşan giderlerin haklı olarak banka tarafından müşteriye yansıtıldığı durumlarda da banka, bu işlemi belgelemek zorundadır. Burada bahsedilen belge bankanın düzenlediği dekont değildir; fatura, alındı belgesi, kasa fişi gibi resmi bir belge olmalıdır. Bahsedilen bu kesintilere maruz kalan tüketiciler, bu kesintilerin iade edilmesini bankadan talep edebilmektedirler. Asıl olarak avukatlık mesleği için geçerli olan dosya masrafı, yapılan işlemler için karşılanan masrafların tanımlandığı bir terimdir. Kişinin vekil olarak katıldığı dava, posta giderleri, bilir kişi giderleri, takip ve benzeri işlemler için devlere ödenen para dosya masrafı adıyla kişilere yansıtılır. Bankalarda ise kredi alımı sırasında kişilerin imzaladıkları sözleşmelerle ödemek zorunda bırakıldıkları, yüksek miktarlardaki ve anlamsız bedeller bulunmaktadır. Bu bedeller arasında dosya masrafı, istihbarat ücreti, ipotek fek ücreti, kredi tahsis ücreti, kredi kullanım ücreti gibi kalemler bulunmaktadır. Bankaların müşterilerine kredi verirken tahsis ettikleri bu anlamsız giderler, bankalardan nasıl geri alınır? Kredi Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınır? Türkiye’ de tüketicilerden kredi kullanımları sırasında tahsis edilen ücretlerin var olmasının temel nedeni tüketicilerin sahip oldukları hakların farkında olmamaları ve bu hakları nasıl muhafaza edeceklerini bilmemeleridir. Bankalar da bu durum karşısında tüketicilerden fahiş oranlarda, dosya masrafı adıyla ücret tahsis edebilmektedirler. Aslında bu paraların iadesi düşünüldüğü kadar karmaşık değildir ve ister kişilerin avukatları ister kendi başlarına gerçekleştirebilecekleri kolaylıktadır. İzlenecek yollar şu şekilde sıralanabilir. Kredi masraflarının iadesi için gereken ilk şey kredi çekilen kurumdan bu masrafların gösterildiği bir belgedir. Belgeler kredi veren kurumdan alınacak, bazı bankalar bu belgelerin telsimi sırasında kişilere zorluk çıkarttıkları ve bu belgeler karşılığında da ücret talep ettikleri bilinmektedir. Akılda tutulması gereken şu ki bu masrafların kanuni olmadığı gibi bu masrafları belgeleyen dokümanların teslimi sırasında istenen para da kanuni değildir ve daha sonra geri alınabilir. Bu belgeler ayrıntılı ödeme planları ya da dekont olabilmektedirler. Dosya masrafı iade dilekçesi ve bankadan alınan belgeyle birlikte, dosya masrafı adıyla kesilen ücret 3 bin TL’ nin altında ise tüketici hakem heyetlerine, bu miktar 3bin TL’ den fazla ise tüketici mahkemelerine başvurularak bu masrafların iadesi talep edilmelidir. Dosya masrafı dilekçesi örneğine internet üzerinden ya da başvuruda bulunulacak olan Tüketici Hakem Heyetlerinden ya da Tüketici Mahkemelerinden ulaşılabilir. Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurularda herhangi bir ücret söz konusu olmamaktadır fakat Tüketici Mahkemelerine yapılan başvurular için, mahkeme boyunca oluşan giderler davanın kazanılması durumunda karşı taraftan talep edilir. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine yapılan bu başvurular sonrasında bir karara ulaşılması için dosyaların yoğunluğuna göre ortalama 3 ay beklenmesi gerekmektedir. Dosya masrafları için yapılan başvurunun sonuç vermesinden sonra kararla birlikte kredi kullanılmış olan bankaya gidilerek geri alma hakkına kavuşulan dosya masrafı iadesi talebinde bulunulabilir. Genel itibarıyla bankalar bu gibi iade işlemlerine yanaşmamaktadırlar. Bankanın iade talebini reddetmesi durumunda banka kararla birlikte icraya sunulmalıdır. İcra ilam takipli olarak yapılmalıdır. İcra takibi sonucunda bankaya bir ödeme emri gönderilecektir ve ödeme emrinin bildiriminden 7 gün içerisinde borcun ödenmemesi durumunda haciz işlemlerinin başlayacağı bankaya bildirilecektir. Haciz işlemlerinin başlamasını istemeyen banka da 7 gün içerisinde masrafları geri ödeyecektir. Bunun yanında bazı avukatlar dosya masrafı iadesi için kendilerine başvuranlardan herhangi bir ücret talep etmemektedirler. Bunun nedeni de mahkeme sonunda oluşan ücretlerin karşı taraftan karşılanıyor oluşudur. Bu durum göz önünde bulundurularak, işlemlerin hızlanması için de böyle bir avukata başvurulabilir. Dosya Masrafı Geri Alma Süresi Kredi dosya masraflarını geri almak için Tüketici Hakem Heyetlerine ve Mahkemelerine yapılan başvurular, bu kurumların yoğunluğuyla da alakalı olarak, 3 ay süresince sonuçlanmayabilir. Bu durum göz önünde bulundurmak kişilerin yararına olacaktır. Yaşadığı Yer Türkiye, Hatay Eğitim Durumu Lisans İşletme Meslek Malimüşavir Kredide dosya masrafı iadesi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ kapsamında ele alınmaktadır. Bu kapsamda kredilerden alınan dosya masrafı, haksız şart kapsamına alınarak iadesi gündeme gelmiştir. Bu sayede kredi alanlar, dosya masrafı iadesi için başvurular yapmaya başlamıştır. Yasa Kapsamında İade Edilebilecek Dosya Masrafı Tutarı İade alınabilecek dosya masrafı miktarı çekilen kredinin binde beşi tutarındadır. 2014 ekim ayından itibaren alınan kredilerde bu oran geçerlidir. Kredilerde alınan ekspertiz, ipotek, sigorta masrafları çıkıldığında, kredi boyunca alınacak diğer masrafların tutarı, TL’lik bir kredide dahi 500 TL’yi geçemez. Yani TL için geri iade edilecek dosya masrafı en fazla 500 TL’dir. Dosya Masraflarının İade Edilme Başvurusu Dosya masrafı iade başvurusu 2014 ekimden önce almış olduğunuz krediler için ikametinizin bulunduğu yerlerdeki kaymakamlıklarda bulunan Tüketici Heyetlerine başvuru yapmanız gerekmektedir. Bankadan kredi kullandığınıza dair alacağınız dekont ile yapacağınız başvurularda, dekontun üzerinde masraf kalemlerinin yazması gerekmektedir. İlçe tüketici hakemlerine yapacağınız başvurular sırasında sizden bir dilekçe yazmanız istenmektedir. Bazı kaymakamlıklarda hazır bir form halinde verilip doldurması istenen dilekçede, masraf tutarı, kredi tutarı, kredi alınan tarih gibi bilgiler verilmelidir. Verilen bilgiler ışığında hakem heyeti 1- 6 ay arasında karar vermekte ve olumlu ya da olumsuz dönüt verilmektedir. Süreci kaymakamlıklardan ya da internet üzerinden takip edebilirsiniz. [benzeryazi pid=7818] Hakem Heyetinin Olumlu Yanıtı Sonrası Yapılması Gerekenler Olumlu dönüt sonrası yapılacaklar, durumun size tebliğinden sonra başlamaktadır. Bu kapsamda bankaya tebliğ edilip edilmediğini de kontrol etmeniz gereklidir. çünkü verilen kararların her iki tarafa da tebliği, durumu resmileştirmektedir. Bu süreçten itibaren banka, siz herhangi bir işlem veya başvuru yapmadan sizi arayarak dosya masrafı iadesi almaya hak kazandığınızı size bildirecektir. Eğer dosya masrafı alacağınız bankaya ait bir hesabınız varsa, banka size haber vermeden hesabınıza dosya masrafı tutarını yatırabilmektedir. Eğer banka tüketici heyetinin kararını haksız bularak itiraz ederse, açılan davada durum değerlendirilir. Bu değerlendirme sonucunda siz haklı bulunursanız banka, hem dosya masrafınızı hem de mahkeme masraflarınızı ödeyecektir. Ancak siz haksız bulunursanız, mahkeme süresince yapılan tüm masraflar sizden alınacaktır. Akbank’tan Dosya Masrafı İadesi Almak Akbank’tan kredi dosya masrafı iadesi almak için yapılması gereken de kaymakamlık aracılığı ile tüketici temsilcilerine başvurmak olmalıdır. Bu işlemin ardından bankalara herhangi bir bildirim yapmanıza gerek kalmaz. Akbank’tan almak istediğiniz kredi masrafı iadelerinde bankadan dekont almanıza gerek yoktur. Elinizdeki ödeme planlarında zaten dosya masrafı tutarı gösterilmektedir. Ödeme planında belirtilen tutar size geri ödenmelidir ve bunun için kredi ödemelerinizin bitmesini beklemenize gerek yoktur. Kredilerinizi ödeme aşamasındaysanız da bu başvuruyu gerçekleştirebilirsiniz. Bu kapsamda yapacağınız başvuruların sonuçlanması biraz daha uzun sürebilmektedir. En az 6 aylık ödemeleri gerçekleşmiş olan kredilerde dosya masraflarının ödemesi daha rahat gerçekleşmektedir. Akbank, dosya masraflar iadeleri konusunda davaya davayla karşılık veren bir banka olmasıyla bilinmektedir. Banka, dosya masrafı ödemesi talepleri karşısında dava açabilmektedir. Ancak şimdiye kadar açılan davalar nadiren Akbank lehine sonuçlanmıştır. Bu nedenle kredi masrafları söz konusu olduğunda gerekli başvuruları yapmanız tavsiye edilir. İNG Bank Dosya Masrafı İadesi İng Bank’tan masraf iadesi almak için telefon bankacılığını ya da interneti kullanmanız gerekecektir. 0850 222 06 00 telefon numarasını arayarak operatöre kredi dosya masrafı iadesi için aradığınızı söylemeniz gerekecektir. Dosya masrafı iadesi başvurusunda sizden istenecek belgelerden biri olan ödeme planının elinizde olmaması ve bankadan dekont almanız gerektiği durumlarda banka, e-mail adresinize dekontu yollamaktadır. Bunun yanında internet adresinden Masraf İadesi Sorgulama seçeneğini kullanarak da iade alabileceğinizi görebilirsiniz. Bunun için İNG Bank mobil uygulamasını indirmeniz, buradan kredilerim kısmına girmeniz gerekecektir. Kredi detayları kısmında eğer masraf kalemini görüyorsanız, bu bölüm size para iadesi yapılacak miktarı gösteren kısımdır. Bu şekilde size ne kadar ödeme yapılacağını görebilir, diğer bankalarla aynı şekilde kaymakamlıkları kullanarak başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Vakıfbank Dosya Masrafı İadesi Vakıfbank’tan dosya masrafı iadesi almak için yine kaymakamlıklar kullanılmaktadır. Ancak kaymakamlıkların verdikleri kararın süresi 1 ile 6 ay arasında değişse de, Vakıfbank, süreci uzun tutan bankalar arasında yer almaktadır. Banka, yalnızca geriye dönük 10 yıla ait kredilerin dosya masraflarını ödemektedir. Ancak tüm dosya masraflarının ödemesini yapmamakta, yalnızca TL limitinin üzerindeki kredilerin masrafını ödemektedir. Eğer çektiğiniz krediler çokluysa ve bankanın bu krediler için ödeyecekleri tutarın miktarını bilmiyorsanız Vakıfbank şubeleri ile iletişime geçmeniz gerekecektir. İnternet üzerinden yalnızca sorgulama işlemi yapan ve mobilden yapılan sorgulamaların doğru sonuç vermediği zamanlar bilindiğinden sorgunuzu şubelerden yapmanız tavsiye edilir. Bu şekilde soğru rakama ulaşabilirsiniz. Ziraat Bankası Dosya Masrafı İadesi Ziraat Bankası’ndan dosya masrafı iadesi almak, diğer bankalara göre daha kolaydır. Banka, Tüketici Heyeti’nden çıkan kararın hemen ardından para ödemesini gerçekleştirmektedir. Bu şekilde yapılan ödemelerde herhangi bir sorun çıkardığı görülmeyen banka, sorgulama işlemlerini telefon bankacılığı ve şubeler yoluyla yapmaktadır. Bu iki kanalı inceleyerek aldığınız kredinin masraflarının iade edilmesi konusunda bilgi alabilirsiniz. Ayrıca banka, kredi masrafı ödemeleri için herhangi bir alt limit koymamaktadır. Banka aracılığıyla alınan kredilerin masrafları banka şubelerinden alınan dilekçe ile de iade edilebilmektedir. QNB Finansbank Dosya Masrafı İadesi Finansbank’tan dosya masrafını geri almak için Tüketici Heyeti’ne başvurmanıza gerek yoktur. Banka, genel müdürlüğüne yazacağınız bir dilekçe ile kredi dosya masrafınızı iade edebilmektedir. Bunun yanında bankadan aldığınız kredi TL’nin altındaysa muhtemelen dosya masrafı tutarınız çok düşük olduğundan iadeniz gerçekleşmez. Bankadan kredi alındığı süreçte, kredi için imzalanan belgeler arasında masrafların iade edilmeyeceğine ilişkin herhangi bir madde olması halinde kredi masraflarınızı geri almak konusunda sorun yaşayabilirsiniz. Bu sorunun yaşanmaması için imza attığınız dosyalara dikkat etmeniz, anlaşma maddelerini okumanız gereklidir. Kolay bir şekilde kredi dosya masrafınızı size geri ödeyecek bankalar arasında yer alan QNB Finansbank, kredi masrafı sorgulamaları için mobil uygulama kanalını kullanmaktadır. Mobil uygulamada krediler kısmından kredi masrafı kalemini görüntüleyerek başvuru yapmanız halinde alacağınız tutarı görebilirsiniz. İş Bankası Dosya Masrafı İadesi İş Bankası’ndan dosya masrafı ödemesi almak için izlenecek yol, banka şubelerinden geçmektedir. Banka şubeleri aracılığıyla alınacak kredi dosya masrafı geri ödemesi için dilekçe doldurulmalıdır. Bu bankadan masraf ödemesi almak için kaymakamlıkların Tüketici Heyetleri’ni kullanmaya gerek yoktur. Bankaya yapacağınız başvuruda aldığınız krediye ait dosyaları dilekçe ile birlikte talep etmelisiniz. Genel müdürlüğe hitaben yazacağınız dilekçede bankanın krediye dair dekont, ödeme planı gibi belgeleri dilekçe ekine eklemelerini talep etmelisiniz. Talebiniz reddedildi ise yapmanız gereken dava açmaktır. Bu konuda açılan davalar en fazla 3 ay içinde sonuçlanmaktadır. Ayrıca banka, parça parça aldığınız kredilere ait dosya masraflarını da ödemektedir. [benzeryazi pid=1550] Banka, internet üzerinden kredi dosya masrafı sorgulaması yapmamaktadır. Bunun için mobil bankacılık ya da telefon bankacılığı gibi kanalları kullanamadığınız İş Bankası, dosya masrafı iadesine ilişkin işlemlerin tamamını şubelerinden yapmaktadır. Yapılan işlemlerin tamamı dilekçeler ve krediye ilişkin belgeler üzerine kuruludur ve banka, alt limit ile kredi masrafı iadesi yapmamaktadır. Aldığınız kredinin miktarı ne olursa olsun, dosya masrafı iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Dosya masrafı nasıl alınır? diye sormadan önce, onun ne olduğunu ve ne amaçla istendiğini bilmeniz gerekmektedir. Banka işlemleri, borç alma, kredi çekme vb. işlemler için istenilen; içinde sigortadan ipoteğe, ekspertizden çıkacak ek masraflara değin birçok kalem dosya masrafı kapsamında istenilmektedir. Bu masraf, alınan borç kapsamında borç alan kişiye en fazla binde 5 oranında yansıtılır. Dosya masrafı geri alınmak isteniliyorsa, kişinin yaşadığı şehrin kaymakamlığına başvurması gerekir. Orada tüketici hakları heyeti kapsamında bir kurul, itirazı değerlendirir. Ayrıca, bir dilekçe de bankaya yazılarak iletilir. Bu masrafın haksız şekilde alındığı belirtilir. Tüketicinin korunması kanunu bağlamında, bu ödeme geri alınabilir. Peki, dosya masrafı nedir ve dosya masrafı nasıl geri alınır? Dosya Masrafı Nedir? Dosya masrafı almak, geri alınan bir ödeme şeklinde bilinse de, her koşulda önce ilgili kuruma verilmek zorunda olan bir ücrettir. Nitekim, kişilerin aldıkları krediler, borçlar kapsamında bankalar ve ilgili kurumlar tarafından ücretlendirmeye denilir. Bu ücretlendirme alınan borcun binde 5’i üstünden yapılırken, içine çıkabilecek masraflar eklenir. Bunların içinde kimi zaman, kâğıt, kırtasiye, kalem giderleri bile bulunmaktadır. Bazı şirketlerde, bankalarda personelin kimi emekleri de bunun içeriğine eklenir. Ayrıca, çıkabilecek ek ödemeler kapsamında da dosya masrafı talep edilebilmektedir. Bazı bankalarda ilgili masraflar kredi tahsis ücreti adı altında geçmektedir. Ücretin içinde sizinle ilgilenen banka personelinin ek ücreti de bulunmaktadır. Bankalar buna, yeterli sayıda personel bulunmadığı, bir kişinin işlemleri hayli zaman aldığı için böyle bir yöntem getirmişlerdir. Bu yüzden, dosya masrafı talebi, tartışma konusu haline gelmiştir. Masrafların içine birçok gider katıldığı için, faizle borç alacak kişinin bu ödemenin içinde nelerin bulunduğunu öğrenme hakkı vardır. Hiçbir ödeme dekontu, belgelendirilmeden ve giderleri gösterilmeden havadan alınamaz. Alınan her kuruşun karşılığında verilen hizmetin de şeffaflıkla aktarılması gereklidir. Hukuksal giderler, ekspertiz giderleri, ipotek ödemeleri, sigorta giderleri, harçlar buradan alınmaktadır. Bu ödemeler tüketici hakem heyetine başvurularak geri alınabilmektedir. Fakat, bazı bankalar sorun çıkardıkları zaman, iş tüketici mahkemeye değin götürülebilmektedir. Çoğunlukla, parayı ödeyen haklı bulunur ve verdiklerini geri alır. En Para Sanal Kart Nasıl Oluşturulur? Dosya masrafı üstünden çıkarılan ücretlendirmeler, ilgili kurumla görüşüldüğünde, kalem kalem öğrenildiği zaman, ona göre bir değerlendirme yapmak daha kolaylaşacaktır. Dosya Masrafı Hesaplama Dosya masrafı hesaplama yapılırken, hangi kalemlerin talep edildiği iyi tespit edilmelidir. Bu noktada, istenilen meblağ da ona göre göz önünde bulundurulur. O meblağ kapsamında, teslim alınacak paranın binde 5’i tutarında bir gider istenilir. Ücretlendirme yapılırken, sabit bir tutarın merkezinde bir yapılandırma oluşturulduğu gibi, çekilen kredi miktarının yüzdesine göre de hesap yapılmaktadır. İhtiyaç kredisi kapsamında alınacak dosya masrafları, kredinin binde 5’ini geçmemelidir. Bu masrafların içinde özellikle ekspertiz masrafları ön plana çıkmaktadır. Burada da kimi zaman 750 TL’den başlayan fiyatlarla, çeşitli ödemeler ortaya çıkmaktadır. Dosya masrafları üç bin TL’nin altında veya üç bin TL’nin üstünde olabilir; ki, bunlar da, geri alınma süreçlerinde, giderlere göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine gitmeye yol açar. Eğer, mahkemeye gidilir ve orada bir masraf daha çıkarsa, kazanılması halinde onlar da karşı taraftan tahsis edilir. Bu geri alma süreçleri başvuru yoğunlukları baz alınarak, 3-6 ay arasında değişebilmektedir. Bunun neticesinde de, bir hafta on gün arasında da ödemeleriniz sizlere geri iade edilebilmektedir. Dosya masrafı genel görünümü itibarıyla, standart olsa da, kimi bankalarda farklı işlemler de yapılabilmektedir. Dolayısıyla, işin takibinin iyi yapılması gerekir. Dosya Masrafı İade Dilekçesi Dosya masrafı iade dilekçesi istenilirken, bunun takibinin iyi yapılması gerektiği bilinmelidir. Mevcut mesele ekseninde, dikkat edilecek kimi hususlar vardır. Bunları değerlendirmeden, akla esildiği gibi yazılamaz. Bunun için dikkat edilecek noktaları aşağıdaki gibi sıralayabilmemiz mümkündür Öncelikli olarak, her yılbaşı yeniden ele alınan, geri alma kriterleri değerlendirilmelidir. Çünkü, belli bir ödemenin altında kalan noktalarda tüketici hakem heyeti devreye sokulur. Bunun için de kaymakamlıklara gidilmesi gerekir. Eğer, ödeme o sene içinde belirtilen standardın üstündeyse, o vakit tüketici hakem heyetinden ziyade, tüketici mahkemelerine başvurulması gereklidir. Dilekçe yazılırken, baştan bu ayrımların kesin koyulması lazımdır. Bankaya veya ilgili kuruma ihtar niteliğinde bir dilekçe yazılacaktır. Bu dilekçe PTT’den resmî mühürle iletilecektir ve dekont saklanacaktır. Daha sonra ilgili başvurunuza göre de, tüketici hakları heyetine yahut tüketici hakları mahkemesine dilekçe yazılacaktır. Dilekçe örneği aşağıdaki şekildedir Buradaki nokta nokta kısımları doldurulacak ve dekontlar da saklanacaktır. Tüketici haklarıyla ilgili kurumlara gittiğinizde de, onlar size örnek dilekçe örnekleri ve dolduracağınız formlar sunmaktadır. Dosya Masrafı Sorgulama Dosya masrafı sorgulama, bir dilekçe örneği yazılmadan önce, araştırılması gereken ücretlendirmeye verilen kısımdır. Bu masrafın sorgulanması, ödenmesi süreciyle birlikte, daha sonra geri alınması süreci de baş gösterecektir. Bu anlamda, sorgulama yapılırken dikkat edilecek en önemli husus, her sene yeniden bir düzenlenmenin olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurmaktır. Bu sebeple, işlemi hangi yıl dahilinde gerçekleştirdiyseniz, sorgulamaya girişirken de, bunları baz almanız uygun düşecektir. Bunun için kimi sitelerin de ilgili oranlara göre, dosya masrafı sorgulama kısımları vardır. Çektiğiniz krediyi ve hangi banka üzerinden işlem yaptıysanız, onun faiz oranlarını ilgili kısımlara girdikten sonra, size uygun bir rakam çıkarılmaktadır. Yahut, bu işi için ilgili uzmanlara da başvurmanız, destek almanız mümkündür. Tüketici hakları dernekleri, avukatlar sizlere yardımcı olabilir. Konut kredisi, taşıt kredisi, ihtiyaç kredisi için alınan tüm krediler, güncellenen faiz oranları ekseninde sorgulanmaktadır. Bu minvalde, e-devlet’ sayfanızdan da gerekli bilgileri alabilmeniz olasıdır. Orada, bireysel müşteri hakem heyeti’ üstünden bilgi edinirken, ödeme konusunu da görebilmeniz mümkündür. Size düşen hangi harcamaları yaptığınıza özen göstermeniz ve elinizdeki belgeleri özenle saklamanızdır. Dosya Masrafı Yasal Mı? Dosya masrafı yasal mı sorusu, siz kredi alırken, üstünüze düşen takipleri gerçekleştirmeniz bağlamında hep karşınıza çıkan bir sorudur. Nitekim, sistem sizi hem faizle birlikte borçlu kılarken ve onun ödemelerini yaparken, aynı zamanda ek masrafların da çıktığı belirtilmektedir. Bankaların düşük faizleri göstererek, orada dosya masrafıyla giderleri dengeledikleri yahut faizleri biraz yükselterek, içlerinden bu masrafı aldıkları ifade edilmektedir. Uzmanlar, bu masrafları geri alabileceğinizin altını çizmektedir. Öyle ki, zaten bu konularda ciddi başvurular da yapılmakta, bunlar da içtihat oluşturmaktadır. İçtihat, bir konuda örnek timsaline yol açan, değişmez kaidelerin ortaya koyulmasıdır. Yüzlerce kişi, her sene ödedikleri dosya masraflarını geri aldıklarından ötürü, bu artık sistematik bir durum halini almıştır. Burada temel mesele, ödenilen dosya masrafıdır. Çünkü, ona göre, ya tüketici hakem heyetine gidilerek konu daha kolay şekilde halledilir. Ayrıca, olay tüketici hakları mahkemesine intikal eder. Burada ilgili avukatlar, uzmanlar devreye girerler. Yazdığınız dilekçeler doğrultusunda, ödemelerin geri alınması talep edilir. 4077 sayılı tüketiciyi koruma kanunu, bu dosya masraflarının tamamını geri alabileceğinizin taahhüdünü sizlere vermektedir. Tüketici hakları derneği başkanları ve konunun uzmanları da, dosya masrafını geri almanın tüketicinin yasal hakkı olduğunu sürekli beyan etmektedirler. Hatta, bilhassa bankaların ve kimi kurumların haksız yere, ince ayarlar yaparak gözünüzü boyadığı noktada, uyanık olmanız gerektiğini ve haklarınızın peşinden koşmanızın önemli olduğunu da belirtmektedirler. Bankaların çekilen kredilerden dosya masrafı adı altında alınan paraları geri almanız mümkün. Üstelik 10 yıla kadar geri dönük olarak. Bankalardan çekmiş olduğunuz kredileriniz için son 10 yıla dönük masraflarınızı talep edebilirsiniz. Bu demek oluyor ki son 10 yıl içinde kredi kullanan kişiler alınan dosya masrafları bankalarından geri alabilecekler. Kaynak Bununla ilgili olarak piyasada sadece bu işi yapan bir çok büro açılmış durumda. Ne kadar güvenilir oldukları konusunda açıkçası bir fikrimiz yok ancak son 10 yıla ait masraflarınızın yüksek olduğunu düşünüyorsanız ve bu masrafları mutlaka geri almak istiyorsanız bir ofis ile görüşebilirsiniz. Arama motorlarında araştırma yaparsanız bu hizmeti veren bir çok nokta bulabilirsiniz. Kredi masraflarını geri alabilmek için izlenmesi gereken yol şöyle Kredi kullanılan banka genel müdürlüğüne bir mektup yazılarak ödenen dosya masraflarının yasal faiziyle birlikte iadesi talep edilmelidir. Bu mektup iadeli taahhütlü yollanmalıdır. Bankanın iadeyi yapmaması durumunda; Dosya masrafı miktarı TL nin altındaysa ilçenin tüketici hakem heyetine dilekçe ile başvurulur. Dosya masrafı TL nin üzerinde ise doğrudan tüketici mahkemesine dava açılır. Tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemelerine başvurulur. Bu miktarlar her yıl değişmektedir. Bağlı bulunduğunuz ilçenin tüketici hakem heyetinden daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz 1. BANKAYA VERİLEN DİLEKÇE ………………………….. Bankası ……………………… ili …………………………… şube müdürlüğüne Konu Kredi masrafları iadesi. Bankanızın ……… numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede; 1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini, 2- On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini, Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Saygılarımla, …./…../2012 Ad, soyad, Adres İMZA 2. HAKEM HEYETİ DİLEKÇESİ ……………………….. KAYMAKAMLIĞI Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden Adres E- Posta&Telefon Şikâyet edilen Adresi Şikayetin parasal değeri Şikayetin tarihi Şikayetin konusu Dosya masrafı adı altında alınan ……………… – TL’nin iadesi talebimdir.. 4077/6-10. maddeleri Açıklamalar 1- ……………… Bankası, …………………. şubesinden ………………………. tarihinde ………………………. adı altında ………………. Türk Lirası kredi aldım. 2- Banka ile kredi sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmenin örneği bana verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olduğu için sözleşmenin içeriğine müdahale hakkı verilmemiştir. 4077/6. Madde 3- Sözleşme akdedilirken bir taraf aleyhine olacak maddenin bağlayıcılığı yoktur. 4077/6. Madde 4- Kredi sözleşmesinde dosya masrafı ve kesintilere taraf olan tüketiciyi bilgilendirmek zorunludur. Bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi yazısıyla tarih ve imza koyması halinde sözleşme bağlayıcıdır. Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir 4077/6. Madde. 5- 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici krediyi, bir mal veya hizmet edinmek amacıyla nakit olarak alır. Kredi sözleşmesinin yazılı yapılması ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede öngörülen kredi şartları tüketici aleyhine değiştirilemez. Sözleşmede; a Tüketici kredisi tutarı, b Faiz ve diğer unsurlarla toplam borç tutarı, c Yıllık faiz oranı, d Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı, e İstenecek teminatlar, f Akdi faizin yüzde otuzunu geçmeyecek faizi oranı, g Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları, h Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar, Dolayısıyla benden dosya masrafı adı altında hukuksuz alınan ………………… TL’nin iade edilmesi gerekir. 6- Bu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince hakem heyeti yetkisindedir. 7- İşbu şikâyet ikâmesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur. Hukuki sebepler 4077 Sayılı Kanun. Hukuki deliller Sözleşme, ödeme belgesi, ihtarname, posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi. İstem sonucu Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ………………………. TL’nin tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla talep ederim. Şikayet eden Ad, soyad ve imza

dosya masrafı iade için gerekli belgeler